Si vous avez perdu l'accès à votre compte, vous pouvez cliquer sur "Perdu votre mot de passe?" sous le formulaire de connexion. Entrez l'adresse e-mail de votre compte et un e-mail sera envoyé avec un lien pour définir un nouveau mot de passe.
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte, ne vous inquiétez pas car vous pouvez facilement demander un nouveau mot de passe en entrant simplement votre adresse e-mail et le code de vérification dans ce lien.
Un lien de réinitialisation de mot de passe sera envoyé à votre adresse e-mail. Veuillez vous assurer que vous êtes en mesure de terminer le processus immédiatement car le lien expirera après 3 heures. Si vous ne recevez pas l'e-mail, veuillez vérifier dans votre dossier Indésirables ou Spam et assurez-vous que @Marcaria.com a été ajouté à la liste blanche de votre e-mail.
Pour des raisons de sécurité, nous demandons aux détenteurs de compte d'avoir des mots de passe forts. La condition minimale pour les nouveaux mots de passe doit être d'au moins 8 caractères de long, inclure au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule et un chiffre. Nous vous recommandons également d'inclure un symbole ($%&?!) pour réduire encore plus les chances de se faire pirater.
Si vous essayez de vous connecter à votre panneau de contrôle d'hébergement, envoyez un e-mail à nous et des identifiants temporaires vous seront envoyés. Si vous avez perdu votre mot de passe de webmail, consultez nos FAQs d'hébergement pour plus d'informations sur comment en créer un nouveau.